L’utente ha la possibilità di impostare il servizio antispam sui messaggi di posta elettronica convenzionale (non PEC) in ingresso. I messaggi considerati spam possono essere cancellati oppure spostati su un’apposita cartella spam.

Il sistema PEC  è provvisto di sistema antivirus costantemente aggiornato.

La posta certificata è stata creata per scambiare messaggi tra caselle PEC. Per questo motivo e allo scopo di eliminare il problema dello spamming le caselle gigaPEC vengono impostate (come default) in modo da non accettare messaggi di posta convenzionale (non PEC). L’utente ha però la possibilità di modificare tale impostazione e decidere di accettarli oppure di redirigerli verso una casella di posta convenzionale a sua scelta (servizio di inoltro). Nel caso in cui l’utente intenda accettare i messaggi convenzionali, può inoltre decidere di spostarli automaticamente all’interno di una cartella a sua scelta. Nel caso in cui si decida di accettare i messaggi di posta non certificata si suggerisce di attivare il filtro antispam.

Acquistando le caselle provviste di archivio di sicurezza (PRO e PRO+SMS), tutti i messaggi ricevuti ed inviati dall’utente vengono salvati sotto un’apposita cartella della sua casella.

Acquistando le caselle PRO+SMS, l’utente ha la possibilità di ricevere un report giornaliero con la situazione della propria casella (messaggi ricevuti, messaggi non letti ecc). Viene inviato al massimo 1 messaggio giornaliero (se ci sono nuovi messaggi non letti) all’orario impostato dall’utente attraverso il pannello gestionemail.

Attraverso il servizio filtri, l’utente ha la possibilità di impostare una serie di regole sui messaggi in arrivo. Ad esempio può decidere di spostare su una cartella personale a sua scelta tutti i messaggi con un prticolare oggetto, oppure inoltrare i messaggi provenienti da un certo mittente verso un altro indirizzo di posta convenzionale o certificata.